在用ISO管理体系改善企业遇到的问题之前，需要让各位管理者明白的有两点，第一，ISO不是什么都能做得到；第二，ISO是一个长期改善，甚至需要进行永无止境改善的工具！很多企业主在第一次真正需要ISO认证证书的时候应该是招投标的时候，遇到标书上需要ISO认证证书可以进行加分，于是乎找了一些认证机构，希望给钱出证，一些比较着急的标书甚至还需要加急处理，结果在一开始就抱有加急出证花钱买证的心态，有些企业甚至都不知道北京ISO认证是做什么的就可能把证书办理下来了!

       那么管理体系最需要企业管理层和员工做的是什么呢？首先需要全员改善意识的培养，管理层需要经常宣导，把规范管理提升服务水平等观念向中层管理人员传达；其次需要公司组织定期的培训，ISO管理体系认证针对的是中高层的管理培训，最终需要中高层带领员工开展ISO管理体系的学习和落实，最终提升全员的ISO管理能力，让整个企业在ISO管理体系的框架中不断完善，不断改善，确保自身工作流程可以按照既定要求完成，最终的体系运行!

       需要补充说明一点，世界五百强的企业都有长期固定或不定期聘请咨询机构对其进行管理服务，以从客观的角度去发现企业问题，落实北京ISO认证管理体系提出有创造性的改善思路。